Os outros dois resolvi destacar na íntegra. Obrigado!

Fátima:
“Flávio, muito boa sua iniciativa em relatar sua experiência. Parabéns pelo bom humor e alto astral na forma de encarar a doença e todas as dores decorrentes, não só físicas, mas também as da alma. Tenho certeza que você sairá desta com outra visão da vida e isto te fará mais forte e feliz! Seja ilumiado Divinamente!”

Daniela Scheuer:
“Flávio… parabéns pelos comentarios com relação as Enfermeiras(os)… nossa é muito bom quando alguem reconhece que somos essenciais na vida das pessoas…e que nao estamos ali fazendo mais que a obrigação… amamos o que fazemos… e ver a recuperação e a felicidade mesmo que momentanea dos nossos pacientes nao tem preço… cuidar… zelar… sorrir… uma mão amiga… um alento… isto é o que tentamos passar… Enfermeiros…. estamos aqui para cuidar….”

Foi tudo bem rápido. Na manhã em que acordei às 6h para fazer a tomografia, fiz as fotos que estão presentes na matéria.

Eu não havia dormido nada, então podem notar a cara de sono hehe

Na segunda-feira, pós alta, recebi em casa a visita do repórter Maicon Bock. Conversamos por cerca de 1h30 sobre tudo. Depois por email. Por fim, nasceu essa reportagem que ilustrou em destaque o caderno Vida, da Zero Hora, no sábado dia 22/05/2010.

Agradeço a todos envolvidos.

E faço dessa matéria, uma homenagem aos profissionais da saúde. Não os que estão apenas diretamente ligados, como enfermeiros e médicos, mas também aqueles que atendem, limpam, entregam comida ou atuam de forma mais discreta nos “bastidores” do hospital. Todas essas pessoas trabalham com apenas uma visão: nos ajudar a sair dali o mais cedo possível.

Você pode ler a matéria aqui. Mas no jornal, estava mais completa :)

Me chamo Flávio, tenho 30 anos. Sou gerente de projetos aqui em Porto Alegre-RS e, portanto, adoro lidar com pessoas. Adoro mesmo, acho que até demais. Sou daqueles tímidos que a internet foi uma dos grandes responsáveis pelo tratamento.

No dia 1/5/2010 eu teria o casamento de um grande amigo, onde reencontraria uma turma de pessoas que eu considero muito, mas muito próximos.

Semana do dia 26/04/2010: estava finalizando a organização e contratação de pessoal para a minha sonhada empresa. Pretendo criar uma empresa divertida, inovadora, focada em web. Para isso criei um anúncio diferente (www.agileway.com.br/vaga) e recebi uma centena de candidatos, dos quais escolhi dois. Tudo estava bacana, mas meu pé começava a doer.

Sexta-feira dia 30/04/2010: o meu pé não apenas doía como já demonstrava inchaço. Resolvi vir, sozinho, até o pronto-socorro do Hospital São Lucas, da PUCRS. Para mim, um exame de rotina, medicação e liberação.

Mas a vida é uma caixinha de surpresas, já diria o inteligentíssimo Forrest Gump.

Sábado dia 1/5/2010

10h30-14h30: realizei o último exame (ecografia) da bateria que fora designado. O médico constatou uma trombose no meu pé esquerdo. O fato de uma trombose dar em uma pessoa de 30 anos, que sim, fica bastante sentada na frente do computador, já foi uma surpresa. Ouvir o médico ligar para um especialista em doenças vasculares e sugerir internação já ultrapassa a linha da surpresa e se torna pânico. Em 30 minutos o médico chegou. Em 5 minutos me examinou. Em 2 minutos encaminhou os papéis para minha internação.

Como lidar com o fato de que, até algumas horas atrás você estava planejando em que restaurante iria almoçar, e agora estava preocupado com injeções, medicações e tratamentos? Minha alma ruiu, embora eu tenha tentado passar uma imagem de “Ok, vamos lá encarar isso”.

Os momentos burocráticos que antecedem uma internação, da emergência para o hospital, são os piores. Meus pais e minha noiva estavam comigo. Embora conversássemos sobre assuntos diversos, minha mente só se focava em uma coisa: injeções, medicações e tratamentos. E o monstrinho foi se criando na minha cabeça.

E quando isso acontece, a ansiedade escolhe o meu intestino para atacar. Lá fui eu correr para o banheiro. Voltei, tentando aparentar maior animação. Mas logo em seguida a enfermeira-chefe da emergência solicitou que eu entrasse na sala do ambulatório para iniciar a medicação. Estava relaxado, até então.

15:00: Sentei na confortável poltrona e fui orientado pela enfermeira Márcia a aguardar que ela já me atenderia. À minha volta, diversos casos de pacientes. Pedra nos rins, suspeita de AVC, crise de diabetes, etc. logo na entrada, na minha frente, havia uma menina de 22-23 anos que estava há mais de 5 minutos tentando receber medicação na veia. Mas as veias delas eram muito finas. E a enfermeira não conseguia colocar a medicação corretamente. A menina chorava de dor, pois já havia sido furada várias vezes. E a ardência nas vezes em que a veia era acertada era tanta, que ela implorava para tirar.

Esta foi a primeira visão que eu tive ao entrar no ambulatório. A então controlada ansiedade logo teve um novo pico. “Será isso que irei enfrentar?”.

16:00: A enfermeira Márcia não encontrava tempo para me medicar. Para mim, não era nada grave, e por isso pacientes mais importantes recebiam atenção. Se passara uma hora da minha entrada no local, e eu já estava cansado de vê-la andar de um lado para o outro e lidar com o nervosismo, choro e indignação de parentes e pacientes de todas as idades. A menina da minha frente recebeu a notícia que conseguira um leito para ela. Desejei sorte a ela. Foi minha forma de canalizar um pouco a ansiedade em alguma coisa.

17:00: Entra uma senhora, aparentando 70 anos, amparada pelos familiares. Ela senta na minha frente. Estava sonolenta e o diagnóstico era que havia passado mal. Por uma curiosidade não muito divertida, ela baixou hospital junto com o seu marido (o seu “velhinho” como ela chamava). Ele encontrava-se em situação mais grave. Mas ela estava apenas ali para observação. Suas duas filhas estavam sempre às voltas dela, sendo uma enfermeira do nono andar do hospital (logo, conhecia médicos e procedimentos como ninguém).

17:30: A senhora acorda e conversa com o médico. De tanta sonolência, ela adormece durante a conversa por algumas vezes, causando até um certo ar cômico no momento. Ao terminar a conversa, o momento que não consigo tirar da cabeça: uma das suas filhas fala: “Mãe, agora deita e descansa” e puxa o pé da poltrona que a reclina. Só que este ato faz a senhora quase ser ejetada da poltrona. O susto que ela levou deve ter sido enorme.

18:00: A senhora acorda novamente, conversa rapidamente com suas filhas. E pede para ver o “seu velhinho”. A filha diz que ele está em outra sala, pois o estado é mais grave. A senhora se emociona, e em seguida a filha puxa outro assunto para distraí-la. A senhora se diz cansada, e então novamente a filha enfermeira “ejeta” sua mãe na poltrona, reclinando. Sério, você pode imaginar a cena pois realmente foi engraçada.

18:30: Novamente a senhora acorda (agora de vez) e tenta acalmar uma menina que fazia manhã por estar com uma sonda no nariz. Não deve ser agradável ter uma sonda no nariz, mas ali existiam outras pessoas mais necessitadas. E essa menina só queria que a enfermeira lhe desse atenção, chorando. A senhora toma as dores e tenta acalmá-la. Nisso chega um dos filhos da senhora e fala que a internação está em andamento. Irão tentar internar o casal juntos, a pedido da senhora. Ele fala para a senhora: “Mãe, descansa…!” e nisso a senhora já se agarra no encosto da poltrona para evitar novo duplo twist carpado ao reclinar a poltrona.

19:00: Converso rapidamente com essa família, após observá-la durante todo o período. Noto que é uma família muito, mas muito parecida com a minha. Pessoas unidas, uma “mãezona” ansiosa porém com um coração enorme, filhos sempre positivos, apesar de tudo. Essa identificação me emociona por um instante. Pois penso na minha família. E quantas vezes eu deixei de valorizá-la por motivos banais. A emoção é deixada de lado com a enfermeira Márcia me avisando que meu leito está sendo preparado. Sou medicado com duas injeções (não, eu não temo elas, apenas não gosto de olhar) e sou orientado a aguardar novamente.

20:00: Quase dez horas depois de entrar no hospital sem maiores pretensões, sou internado no meu quarto. Recebi no período ambulatorial a notícia de que ficaria em repouso absoluto na cama. E repouso absoluto significa que o único movimento que eu teria era de me mexer na cama. Qualquer necessidade fisiológica (numero 1 ou 2) seria na cama. Prometi a mim mesmo que numero 2 na cama seria muito degradante para mim. E iria atuar para evitar isso.

Fui internado ao lado de um homem na faixa de 50-60 anos que havia sido espancado brutalmente. Estava em coma induzido, todo entubado. A família lutava diariamente para encontrar sinais de melhorias. Uma piscada de olho. Um sorriso. Meus pais e minha namorada foram acertar alguns detalhes burocráticos na entrada do hospital.

Foi aí que, vendo tudo o que eu havia passado, vendo a família que eu tinha, vendo a capacidade do ser humano em ser mau, vendo que eu não teria mesmo condições que ir no casamento e rever a turma de amigos como planejado, e vendo a minha situação de estar internado sem poder sair da cama, justo num momento em que eu havia conseguido o que mais queria (poder iniciar a minha empresa) eu chorei. Baixinho, escondido, mas chorei. Foram poucas lágrimas, numa mistura de tristeza, emoção e alegria. Foi uma descarga emocional devido às dez horas de emoções fortes.

Decidi, então, que, a partir daquele momento, eu estava (com todo o respeito a você, leitor) na merda. Aquele era o meu fundo do poço. E se eu estava ali, só dependeria de mim subir.

E para subir, era preciso um bom astral. Era preciso bom humor. Era preciso demonstrar para os outros que eu era capaz, para que eles retribuíssem da mesma forma.

Decidi então iniciar uma sessão de tweets diários, expondo o meu dia-a-dia no hospital, fosse o tempo que eu fosse ficar. De uma forma meio auto-ajuda, meio bem-humorada, meio crítica, meio ácida, meio sarcástica.

Mas uma forma de compartilhar uma experiência que eu viveria. E que poderia transmitir meus aprendizados diários a tantos outros que, assim como eu, tiveram ou terão algum dia o seu planejamento diário quebrado por uma fatalidade.

Se você é assim, este blog é o seu melhor amigo. A partir de agora, você terá uma coletânea de posts diários publicados por mim, como forma de apresentar aos amigos que ser paciente no hospital não é ruim.

Você verá que num hospital você estará em boas mãos, com enfermeiros espirituosos, profissionais e capacitados; daqueles que ficam bravos se você não os pede auxílio. E de médicos que farão o possível e o impossível para mandá-lo o mais cedo para casa, curado ou o mais próximo disso possível.

Dedico a eles.

Antes que você fale: sim, há exceções. Mas este blog não irá tratar sobre as exceções.

E por fim, para que você valorize cada dia mais a sua saúde, a sua família e os amigos que tem. Sexo, trabalho, bens materiais, e todo resto é secundário em relação a isso.

Espero que você se divirta com os posts. E que eles lhes tragam um pouco menos de preocupação quando fores enfrentar estes problemas.

PS: os nomes dos pacientes serão fictícios para evitar problemas. Dos enfermeiros e médicos serão reais, para valorizá-los.

Fica o alerta: não fique sentado por muito tempo. Isso pode acontecer com você. Me use como exemplo, se for o caso.

Aproveitei esse período para refletir um pouco sobre algumas situações do dia a dia. E gostaria de compartilhar com vocês. Acredite, talvez você mude a forma de encarar a sua forma de gestão.

Estava eu realizando, na última sexta-feira dia 30/4, as últimas entrevistas para fechar a equipe da minha empresa. Depois de uma longa (e difícil) seleção, consegui fechar a equipe. Mas no mesmo dia, fui até o Hospital São Lucas, da PUCRS, para realizar uma avaliação do que estava acontecendo com o meu pé, que estava inchando aos poucos.

Recebi a notícia que estava com uma pequena trombose no pé e que, felizmente, era localizada. E já me internaram para tratamento no mesmo dia. Foi uma grande surpresa e um baque, naquele momento. “Internação??”

Opa! É nesse momento que a vida dá aquela guinada que a gente nunca espera. Até meia-hora atrás eu estava mau-humorado com a demora para fazer a simples ecografia (que depois constatou o problema). Naquele momento, tudo se limitou a imaginar o que aconteceria a partir de então. Ficaria internado imóvel na cama? Com soro? Cirurgia?

Devido ao bom e velho problema de todas as cidades brasileiras, sem leitos suficientes para atender a população, tive que aguardar o meu quarto na enfermaria. Das 15h até as 20h, quando finalmente fui removido ao leito. Nesse período de 5h de enfermaria, pude presenciar o vai e vem das pessoas com sentimentos variados como ansiedade, sofrimento, tristeza e alívio. Eu mesmo tive um pouco de cada.

Este é o momento em que nós paramos por um tempo e percebemos que somos apenas uma poeira cósmica, ou menos filosoficamente falando, apenas uma formiguinha qualquer em um formigueiro de centenas de milhões.

Durante quase todos os 365 dias que temos por ano, nossa vida é orientada a trabalho, pressão, prazos, clientes, ganhar dinheiro, não perder dinheiro, comprar eletrônicos, jogar videogame, beijar, transar, flertar, beber, se divertir. Algumas vezes nos encontramos em estado tão favorável que nos sentimos invencíveis.

Daí basta uma notícia como a minha, para a realidade dar um tacada de beisebol na nossa cara. “Acorda! Você é um nada!”. Sempre achava um chavão aquelas pessoas que falavam coisas do tipo “viva cada momento intensamente” ou “aprenda com o passado, viva o presente e aguarde o futuro”.

E são nestes momentos que representam um curto período de toda nossa vida, é que nos abraçamos nestas afirmações. É o momento onde paramos e olhamos que dinheiro, eletrônicos, sexo, trabalho, carros importados, futebol e afins são meros acessórios. O que realmente importa é a nossa saúde e, principalmente, nossos amigos e nossa família.

Não estou aqui dizendo que tive uma epifania, e agora irei me converter na reencarnação da Madre Teresa. Não é isso.

Introduzo esse contexto para mostrar como os relacionamentos são importantes. São os amigos que nos dão força, nos animam e nos prometem (e nunca cumprem) uma festa quando sairmos do hospital. São os familiares que param a rotina diária da vida deles para ficar ao nosso lado, segurar nossa mão, trazer conforto quando há dor e principalmente demonstrar como somos importantes. E são algumas pessoas anônimas que atuam como verdadeiros anjos, sem sequer saber alguma coisa sobre nós.

Imagine quantas pessoas em situações piores do que as minhas passam por uma emergência de um hospital. Estive ali, como mero espectador esperando meu quarto, por 5 horas. E foi uma lição que eu jamais esquecerei. A adolescente manhosa que estava com uma sonda no nariz (que deve doer!) e gemendo e pedindo para retirar; a estudante de odontologia que estava sendo medicada na veia com muita dor; o rapaz com fortes dores com pedra nos rins; uma senhora que teve um derrame e perdeu completamente coordenação motora. E a velhinha que teve um mal súbito, e ainda baixou hospital com seu marido que estava em um estado muito,muito grave.

Esta velhinha, aliás, estava acompanhada de toda família. A cada momento ela queria saber do seu marido, já que eram casados a 53 anos. Os três filhos faziam o possível para consolá-la, inclusive quando percebiam que ela se emocionava, mudando de assunto para animá-la. Seus familiares foram os pilares que a sustentaram para manter as forças e a calma, naquele momento.

E no meio deste caos todo, haviam os anjos anônimos: as enfermeiras e os médicos. Estes seres que em sua maioria são iluminados, que nos trazem uma lição de vida.

Em 5 horas de emergência, como observador, eu vi a enfermeira Márcia tratar a todos com dedicação e atenção necessária. Desde os que chegavam esbravejando por não receberem atendimento, até os que chegavam com dor, ou estavam tímidos para falar qualquer coisa. A enfermeira, junto com sua equipe, não demonstrava nenhuma ponta de raiva ou “saco-cheio” por ter que responder as mesmas perguntas 10x, ou por ter que acalmar a mesma pessoa as mesmas 10x. E ela lida com isso diariamente. Sempre no mesmo humor.

Havia um médico, chamado Dr. Claus, que ao ser visualizado fisicamente parece um oficial da Gestapo alemã. Alemão, alto e forte, com uma voz de trovão, ele chega e chama a atenção em seguida. Essa dureza toda era quebrada com brincadeiras que levam às gargalhadas a todos que estão em volta. Nada caricato, nem de mau gosto. Mas brincadeiras que me fizeram enxergá-lo como uma espécie de Patch Adams porto-alegrense-alemão.

Sua forma de enxergar o mundo é resumida com a seguinte frase:

Eu não trato doenças. Eu trato as pessoas que tem as doenças.

E é verdade. O clima de um hospital é pesadíssimo. Angústia, doenças, tristeza e ansiedade. E todos esses sentimentos não são causados pela doença, mas pelas pessoas. Tratando estas pessoas primeiramente, através de um tratamento mais pessoal e alegre, estes sentimentos se minimizam e a doença se torna mais simples de ser tratada.

Um bom médico e um bom enfermeiro, antes de mais nada, precisam gostar demais de pessoas. Precisam respeitá-las e entendê-las. E isso garante o sucesso de um tratamento.

Lembro de uma passagem do filme “Patch Adams” onde o médico com sua turma conversam sobre um paciente na frente dele, sem dar a menor importância. E então o Patch Adams levanta a mão e diz ter uma pergunta: “Qual era o nome do paciente?”. O médico se atrapalha e responde “Mas o que isso tem a ver?”. O paciente então sorri, ao perceber que deixou de ser um objeto e se transformou em alguém. Toda filosofia do Patch Adams, aliás, é baseada na alegria. Não vou entrar em detalhes sobre se é válido ou não, mas o fato de ele entender que está tratando de PESSOAS e não de DOENÇAS apenas, traz a tona todo a discussão sobre respeito e civilidade.

O que talvez você nunca tenha pensado a respeito, é que os médicos e enfermeiros não fazem mais do que a obrigação deles. Alguns se sentem ofendidos quando entregamos presentes ou agradecemos de forma assintosa. A missão deles é fazer com que uma pessoa que dê baixa no hospital, saia dali renovada.

O que quero dizer com tudo isso? Não leve a vida muito a sério. Não se esqueça de que o mais importante são as amizades e os familiares. Não gaste energias com o que não precisa ser gasto. Valorize mais estes profissionais dos quais só damos valor quando nos convém.

E principalmente, lembre-se que você vive em sociedade. Todas as pessoas tem sentimentos e fraquezas. Erram e acertam. Mas normalmente, se esforçam para fazer o bem. Por isso, principalmente se você for um líder e tiver pessoas que dependam de você, não esqueça de que suas palavras e atitudes poderão potencializar e muito o resultado que vocês querem atingir.

Engraçado, eu confesso que nunca escutei ninguém falar para um médico uma frase tão dita no ambiente corporativo: “Não fez mais do que a sua obrigação”. Se você acha que trabalhar bem não é mais do que a obrigação, você não serve para líder.

Quanto a mim, sigo mais alguns dias aqui. Aproveitando para fazer uma dieta.

Neste período da noite, eu tive a infecção por uma bactéria no sangue. Começou com uma tremedeira de frio e logo parecia que eu estava possuído pelo demônio. Fui medicado, até com oxigênio. Sensação terrível.

Muita coisa aconteceu neste período. Conheci pessoas maravilhosas, conheci histórias de vida e dedicação que até então seriam desconhecidas, ajudei e fui ajudado uma série de vezes.

A vida é caótica por natureza. Fazemos planos, levamos nossas vidas orientadas a trabalhar e aproveitar, mas de repente acontece qualquer coisa relacionada à nossa saúde, e percebemos como somos frágeis. O dono do Google é tão frágil quanto o mendigo que dorme debaixo de uma ponte. Somos todos seres humanos. Somos iguais. A genética é que nos dá variáveis para viver um pouco mais ou menos.

Se a vida é assim, por que custamos a entender que gastamos energia com coisas superficiais? Ansiedade e preocupações de forma excessiva prejudica. E normalmente o foco é nosso.

Nós que criamos os nossos próprios monstros.

Eu decidi encarar estes 14 dias da forma mais bem humorada possível. Levei na boa, até quando as notícias assustavam. Lógico, não sou de ferro, mas sabia que nestes momentos, minha família estaria ali para dar o suporte necessário. Mas busquei não criar monstros onde não precisava.

O bom humor é contagiante. Ilumina o ambiente, traz novas perspectivas de encarar a vida e os problemas. Ansiedade e preocupações acabam tendo consequências diferentes. As pessoas, com quem nos relacionamos, são tocadas por este sentimento e também mudam.

O que fica desta experiência?

Se você tiver que encarar um problema sério, como o meu, encare numa boa. Motive-se, anime-se. Desarme a bomba que você mesmo cria. Apoie-se nos familiares, amigos e na equipe de excelentes colegas e profissionais que o auxiliarão nessa jornada.

Esta experiência foi sobre isso. Não apenas para mostrar como um hospital pode ser um lugar bem diferente do que imaginamos. Mas para mostrar também que o bom humor e nossas próprias atitudes podem trazer resultados tão bons, que nem mesmo a ciência consegue explicar direito.

Vivemos na era do conhecimento e da colaboração. As experiências não precisam mais ser somente empíricas para que se tenha um sentimento. Compartilhe seus sentimentos e experiências. Na vida pessoal e no trabalho. Você tem muito a ensinar. E muito a aprender.

Nestes 14 dias deste meu “microdiário” da experiência no twitter, recebi o contato de quase 120 pessoas. Mais de 50 mensagens pessoais, de apoio. Sem contar outras mídias como Orkut e Facebook.

Obrigado a todos que me acompanharam.